A Febre do Claude: De Advogados a Avós, a IA que Está Mudando o Mercado de Trabalho

Claude, o modelo de linguagem da Anthropic, está se tornando onipresente. De profissionais liberais a aposentados, a ferramenta está sendo utilizada em larga escala, tanto para aumentar a produtividade quanto, ironicamente, para gerar trabalho para a própria IA. A situação chegou a um ponto em que a Disney, em uma atitude incomum para a empresa, implementou um painel interno de monitoramento do uso de IA por seus funcionários.

O painel, batizado de “AI Adoption Dashboard”, exibe em tempo real a frequência de uso, o número de requisições e o consumo de tokens por cada colaborador. Claude é o principal foco desse monitoramento, com um ranking que mostra quem está utilizando mais recursos. Um funcionário chegou a realizar cerca de 460 mil chamadas à IA em apenas 9 dias de trabalho – uma média de 51 mil requisições diárias, ou uma a cada 1,7 segundos.

Essa intensa utilização gerou um novo termo no Vale do Silício: “tokenmaxxing”, que se refere à prática de maximizar o uso de tokens, transformando o consumo em uma espécie de status. A ironia da situação é amplificada pelo fato de que a Disney recentemente demitiu mil funcionários, principalmente nas áreas de marketing e branding, incluindo toda a equipe de relações públicas da Marvel, enquanto simultaneamente incentivava o uso massivo de IA.

O fenômeno do “tokenmaxxing” não se limita à Disney. Empresas como Meta também estão acompanhando de perto o uso de Claude por seus funcionários. Um desenvolvedor interno criou uma ferramenta chamada “Claudeonomics” para rastrear o consumo de tokens por toda a empresa, revelando que, em apenas 30 dias, foram queimados 60 trilhões de tokens – o equivalente a aproximadamente 9 bilhões de dólares na cotação da API pública do Claude. O funcionário que mais utilizou a ferramenta consumiu 281 bilhões de tokens, o que equivale a cerca de 1,4 milhão de dólares. Curiosamente, nem o CEO Mark Zuckerberg, nem o CTO da Meta figuraram entre os 250 maiores consumidores.

A Uber também está investindo pesado em IA, gastando 3,4 bilhões de dólares em um ano, com a maior parte desse valor destinada ao Claude Code. Até mesmo Jensen Huang, CEO da Nvidia, incentivou o uso intensivo de ferramentas de IA, afirmando que um engenheiro com salário de 500 mil dólares deveria gastar pelo menos 250 mil dólares em tokens.

A Anthropic, por sua vez, está colhendo os frutos desse aumento na demanda. Em abril de 2026, a receita anual da empresa atingiu 300 bilhões de dólares, superando os 250 bilhões da OpenAI. Oito das dez maiores empresas da Fortune 100 são clientes do Claude, com mais de mil empresas pagando mais de 1 milhão de dólares por ano pelo serviço.

No entanto, o uso do Claude não se restringe a programadores. A ferramenta está sendo utilizada por advogados, professores, escritores, analistas financeiros e até mesmo por donas de casa. Advogados utilizam o Claude para analisar contratos complexos, professores para preparar aulas e escritores para editar seus textos. Uma mãe de família, sem conhecimento em programação, criou um aplicativo de troca de brinquedos usados utilizando o Claude, demonstrando o potencial da ferramenta para usuários sem habilidades técnicas.

A Disney, ao monitorar o uso de tokens, busca entender o impacto real da IA em sua produtividade. A questão central não é a quantidade de tokens consumidos, mas sim os resultados obtidos. A frase “Empresas não compram IA, elas compram resultados” resume a nova mentalidade do mercado.

O Claude se transformou em uma espécie de “exército de estagiários” – disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem salário, benefícios ou férias. Seu único custo é o consumo de tokens. A ferramenta não substitui empregos, mas complementa o trabalho em diversas áreas, atuando como um assistente virtual em diversas profissões.

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O Claude está redefinindo o mapa do mercado de trabalho, integrando-se em diversas profissões e transformando a maneira como as pessoas trabalham e colaboram. A ferramenta está se tornando cada vez mais presente em nosso dia a dia, moldando um futuro onde a inteligência artificial e a capacidade humana se complementam para alcançar resultados inovadores.

Via: IT之家